이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 세이프스펙(이하 “회사”)이 운영하는 onsparky 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 온라인 강사 성장 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “캠퍼스”란 이용자가 서비스 내에서 개설하는 강의·커뮤니티 공간을 의미합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 게시 또는 등록한 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 캠퍼스 개설·운영, 수강생 관리(CRM), 메시지 발송, 결제·정산, AI 콘텐츠 생성, 진단 퀴즈, 전환 퍼널 분석 등.
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 무료 플랜의 기능 및 용량은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 관련 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 불법적인 콘텐츠를 게시하거나 스팸 메시지를 발송할 수 없습니다.

제5조의2 (게시물의 관리)

1. 커뮤니티(캠퍼스) 운영자는 해당 커뮤니티 내 이용자 게시물(블로그 게시물을 포함)이 커뮤니티 규칙 또는 관련 법령을 위반하거나 그 소지가 있는 경우, 해당 게시물을 숨김(블라인드) 또는 삭제할 수 있으며, 조치 시 작성자에게 사유와 함께 통지합니다.
2. 게시물의 저작권은 작성자에게 있으며, 운영자의 조치는 게시물의 노출 관리에 한합니다. 운영자는 조치된 게시물을 자신의 명의로 도용하거나 재발행할 수 없습니다.
3. 숨김 또는 삭제된 게시물은 즉시 파기되지 않고 일정 기간 보존되며, 작성자는 통지된 사유에 대해 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 인정되는 경우 게시물은 복구됩니다.
4. 회사는 관련 법령(정보통신망법상 임시조치 등) 또는 본 약관에 따라 필요한 경우 게시물에 대해 직접 노출 제한·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 처리됩니다.
3. 카카오톡·SMS 등 외부 발송 비용은 해당 서비스 제공자(SOLAPI 등)의 정책에 따르며, 회사의 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제7조 (강사 정산)

1. 강사(크리에이터)에게 발생한 수익은 매월 1일부터 말일까지 집계하여 익월 15일에 정산합니다. 정산일이 공휴일 또는 주말인 경우 직전 영업일에 지급합니다.
2. 정산 금액은 총 매출에서 PG 수수료, 플랫폼 수수료(이용 중인 플랜에 따라 5~15%), 관련 세금(해당 시)을 차감한 후 지급합니다.
3. 개인 강사의 경우 소득세법에 따라 사업소득 원천징수(3.3%)가 적용되며, 사업자(개인사업자·법인)의 경우 세금계산서를 기반으로 정산합니다.
4. 정산 지급 최소 금액은 10,000원이며, 미달 시 다음 정산에 이월됩니다.
5. 수강생의 환불이 발생한 경우, 해당 환불 금액은 다음 정산에서 차감됩니다. 차감 후 잔액이 마이너스인 경우 이후 정산에서 순차적으로 차감합니다.
6. 강사는 정산 수령을 위해 사업자 유형, 정산 계좌 정보를 사전에 등록해야 하며, 미등록 시 정산이 보류됩니다.
7. 환불율이 비정상적으로 높은 경우(구독/수강료 30% 이상, 디지털 상품 20% 이상) 운영팀 검토 후 정산이 보류될 수 있습니다.

제8조 (데이터의 권리)

1. 이용자가 서비스에 등록한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스의 제공·운영·개선, 홍보·마케팅 및 이를 위한 AI·자동화 기능 제공에 필요한 범위에서 콘텐츠를 이용(복제·전송·전시·배포 및 서비스 제공에 필요한 2차적 저작물(요약·썸네일·자막·번역 등) 작성을 포함)할 수 있는 비독점적 라이선스를 가집니다. 다만 콘텐츠를 외부 인공지능 모델의 학습 목적으로 이용하는 경우에는 별도의 동의 또는 법령상 근거를 따릅니다.
2. 이용자는 자신의 콘텐츠와 거래 내역을 내보낼 수 있으며, 탈퇴·커뮤니티 폐쇄 시에는 이용 플랜과 관계없이 전체 데이터를 반출할 수 있습니다. 멤버 목록의 상시 내보내기 등 일부 기능의 제공 범위는 이용 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
3. 내보내기를 통해 이용자에게 이전된 개인정보는 그 시점부터 이용자가 관련 법령에 따른 보호 책임을 부담하며, 커뮤니티 운영 목적 외로 이용할 수 없습니다.
4. 특정 개인·커뮤니티를 식별할 수 없도록 처리된 통계·집계·가명 데이터에 대한 권리는 회사에 귀속되며, 회사는 이를 서비스 개선과 통계·인사이트·벤치마크·리포트 등의 제작 및 상업적 활용·제3자 제공을 포함한 사업 목적에 이용할 수 있습니다. 다만 회사는 이용자(운영자)의 식별 가능한 원본 고객 데이터(회원 명단·연락처·개별 거래·수강 기록 등)를 그 자체로 판매하거나 제3자에게 제공하지 아니하며, 본 항의 권리는 집계·비식별 데이터에 한합니다. 이용자의 고객 관계·명단에 대한 소유·활용·내보내기 권리는 제2항에 따라 보장됩니다.
5. 데이터에 관한 권리는 본 약관과 관련 법령이 정한 절차에 따라 행사하며, 회사의 정상적인 시스템 운영(호스팅·저장·백업·보안 조치 등)의 중단·해제를 요구하는 근거가 되지 않습니다. 관련 법령이 보장하는 정보주체의 권리는 제한되지 않습니다.
6. 회사는 합병·분할·영업양도 시 계약상 지위와 데이터를 승계인에게 이전할 수 있으며, 개인정보의 이전은 개인정보 보호법 등 관련 법령이 정한 절차(사전 통지 등)에 따릅니다.

제9조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.